真心とキレイを宅配宅配クリーニング24H株式会社アルファライフ

内装のクリネ
お客様からよくいただくご質問にお答えしております。
もし、解決できない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。
宅配サービスについて(Qをクリックすると回答をご覧いただけます)
今から取りに来てくれるの?

お電話1本でOK!ご都合のよろしい時にご連絡ください。デリバリースタッフがお伺いします。

お届けはいつでも大丈夫?日時の指定はできるの?

1.時間厳守!(営業時間内であれば、お客様のご希望の時間帯にお伺いいたします)
2.あらかじめ電話連絡!(ご希望の日時にこちらからご連絡してお伺いします)
3.予約受付可能!(お客さまより事前にご予約いただくと更に便利です)
※混雑時には、ご希望にそえない場合もありますので、早めのご連絡をお願いいたします)

土日祝は別途、料金はかかるの?

特別料金は一切必要ありませんので、安心してご連絡ください

定期的に集配に来てほしいのですが・・・

定期集配を承っておりますので、事前に指定日と曜日等をご相談ください

1点だけの注文でも本当にいいですか?

もちろんOKです

代金はいつ払えばいいですか?

代金のお支払い方法は、下記の3種類です。
1.後払いOK!(お届け時に、ご商品をご確認いただいて代金をいただきます)
2.クリーニング券もOK!(全国共通のクリーニング券もご利用いただけます)
3.月極めでのお支払いもOK!(詳細につきましてはお問い合わせください)

どういった流れなのですか?

お客さまのところへお伺いさせていただき、後商品をお預かりいたしまして、クリーニングを施し、ご商品をお客さまのところへお届けする流れです。
ご利用の流れ

サービスメニューについて(Qをクリックすると回答をご覧いただけます)
皮革商品はクリーニングできますか?

承ります。まずはご商品をお預かりさせていただき、職人の診断後、お見積もりと納期を出させていただき、お客さまに決めていただいております。

着物はクリーニングできますか?

承ります。ご料金と納期につきましては、お問い合わせください。

じゅうたんはクリーニングできますか?

承ります。ご料金と納期につきましては、お問い合わせください。

布団はクリーニングできますか?

承ります。ご料金と納期につきましては、お問い合わせください。

靴はクリーニングできますか?

承ります。ご料金と納期につきましては、お問い合わせください。

靴の修理はできますか?

承ります。ご料金と納期につきましては、お問い合わせください。

バックはクリーニングできますか?

承ります。まずはご商品をお預かりさせていただき、職人の診断後、お見積もりと納期を出させていただき、お客さまに決めて頂いております。

子供服ですが、大人の衣類と料金は同じですか?

ベビーコース(サイズ110まで)はスタンダードの50%OFF,チャイルドコース(サイズ150まで)はスタンダードの30%OFF

リフォームはできますか?

承ります。ご料金と納期につきましては、お問い合わせください。

納期について(Qをクリックすると回答をご覧いただけます)
クリーニングの納期は?

通常、集荷から2営業日後にお届けします。
※素材が特殊なもの、コースによって、仕上がりに地が変わる場合もありますので、ご了承ください。

当日に仕上がりますか?

申し訳ございませんが、お預かりした当日には仕上がりません。当店ではクイックコース(翌営業日午後5時以降/日祝日除く)のお渡しが最短の仕上げでございます。

急ぎの場合は?

1.営業時間内にお出しいただければ、翌営業日午後5時以降(日祝日除く)のお渡しとなります。(土曜日の場合は月曜仕上がりとなります)
2.クイックコース料金:別途ご料金が必要となりますのでお問い合わせください。

法人サービスについて(Qをクリックすると回答をご覧いただけます)
法人ですが、対応できますか?

もちろん承っております。詳細をお伺いしますので、まずはご連絡ください。
お問い合わせはこちら。

定期的に集配に来てほしいのですが・・・

定期集配を承っておりますので、事前に指定日と曜日等をご相談ください。

法人利用ですが、支払いにクレジットカードは使用できますか?

法人様の場合は、クレジットカードでのお支払いはできません。

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